FAQs

Instrucciones de lavado y cuidado

¿Cómo debo cuidar mis calcetines Lasso?
Recomendamos lavar los calcetines en agua fría y con colores similares.

  • También te recomendamos que evites secarlos a fuego alto para proteger las fibras del calcetín. Se recomienda secar a fuego lento o en secadora.
  • Utilizamos materiales de primera calidad y el calor de la secadora puede dañar estas fibras e impedir que los calcetines duren lo máximo posible.
  • Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre sus calcetines Lasso.

Pedidos

¿Puedo hacer un cambio en mi pedido?
Una vez que se envía un pedido, hay un margen de tiempo en el que podemos cancelar o modificar el pedido. Nuestros pedidos se envían a las 11:00 am EST diariamente.

  • Por favor, envíe un correo electrónico a help@lassogear.eu o Contacto con nosotros y haremos los cambios si se reciben entre la 1:00 pm EST y las 8:00 am EST.
  • Nota: Asegúrese de incluir su número de pedido en la línea de asunto de su correo electrónico.

Envío

¿Desde dónde se envía mi pedido?
Enviamos desde nuestro almacén ubicado en GA. Por favor, espere 1-2 días hábiles para que su pedido sea procesado.

¿Cuándo debo esperar que llegue mi pedido de Lasso?
De lunes a viernes, a excepción de los días festivos, los pedidos se suelen procesar en un plazo de 24 a 48 horas. Después de que un mensajero haya tomado posesión del pedido, la entrega puede esperarse en un plazo de 3 a 7 días hábiles después de la realización, dependiendo de su proximidad a nuestro centro de distribución ubicado en GA. Debido a los próximos días festivos, por favor, permita un búfer para que los artículos se envíen. Por favor, póngase en contacto con nosotros para cualquier pregunta adicional a través de nuestro formulario de contacto, facebook messenger, o correo electrónico help@lassogear.eu.

¿Envían pedidos al Reino Unido? Si es así, ¿cómo se envían los pedidos al Reino Unido?

Sí, realizamos envíos al Reino Unido. Para hacer llegar su pedido, nos hemos asociado con Passport Shipping y ellos serán los vendedores de todos los pedidos al Reino Unido de 135 libras o menos.

¿Envíos internacionales?

Los pedidos de clientes internacionales que se envíen fuera de los EE.UU. son responsables de cualquier derecho o impuesto incurrido. Por favor, espere 1-2 semanas para todos los envíos internacionales

Devoluciones

¿Cuál es su política de devoluciones?
¿No está satisfecho con su producto Lasso Gear? Devuélvelo en un plazo de 60 días a partir de la fecha de compra original, y te devolveremos el importe íntegro aunque hayas abierto y utilizado el producto.

¿Cómo puedo hacer una devolución?
Si no estás completamente satisfecho con tus calcetines Lasso, puedes devolverlos dentro de los 60 días siguientes a su compra. Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100 % en% s. Haga clic aquí para comenzar. Por favor, espere hasta 48 horas para que su reembolso sea procesado una vez que el producto devuelto sea recibido por nuestro almacén.

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi devolución?
Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días desde que el paquete llega a nuestro almacén. Dependiendo de su banco, espere de 3 a 5 días hábiles desde el momento en que se procesa la devolución para que el reembolso se refleje en su cuenta.

¿Ofrecen envío gratuito en las devoluciones?
Ofrecemos envío gratuito en las devoluciones.

¿Puedo tramitar un cambio?
En este momento podemos procesar cambios de artículos no utilizados. Si necesita hacer un cambio en su pedido puede solicitar una modificación visitando nuestra Póngase en contacto con nosotros página y seleccionando "Hacer un cambio en mi pedido" en la ventana desplegable. Los pedidos realizados de lunes a viernes pueden ser modificados si se realizan después de las 12PM hasta las 6AM del siguiente día hábil.

¿Qué ocurre si he recibido un artículo dañado?
Si tiene un producto dañado, envíe un correo electrónico a help@lassogear.eu para solicitar un reemplazo.

Función

¿Cómo ayudan los calcetines Lasso a la sujeción?
Nuestros patrones de tejido de compresión SmartSupport™ refuerzan los ligamentos y tendones clave para estabilizar el pie y el tobillo. También proporcionan un soporte adicional para la articulación del tobillo. Esto se consigue mediante un tejido único en un patrón especial que imita el soporte de KT-Tape alrededor del arco, el talón y el tobillo.

¿Cómo ayuda la compresión?
Nuestra tecnología de calcetines HyperCompression™ ayuda a mantener los músculos calientes, reduce la hinchazón y aumenta el flujo sanguíneo circulatorio. La compresión graduada en los calcetines empuja suavemente el flujo sanguíneo hacia la pierna, ayudando a prevenir la hinchazón e incluso las varices.

¿Cómo ayuda la compresión del pie y del arco del pie?
Nuestro soporte de compresión patentado para el pie y el arco del pie proporciona una seguridad articular activa y reduce la fatiga del pie. Al proporcionar una compresión específica alrededor del arco del pie, nuestros calcetines apoyan y estabilizan las articulaciones y los músculos clave del pie para evitar la fatiga del pie.

¿Qué hace el patrón de soporte del tobillo?
Nuestro patrón de sujeción del tobillo es similar a las técnicas de vendaje utilizadas para sujetar los ligamentos y tendones clave alrededor del pie y el tobillo. En concreto, las técnicas Figure 8 y Stir Up.

¿Son buenos los niveles de compresión para volar y prevenir la TVP?
Sí, el nivel de compresión es bueno para el vuelo y la TVP. Está muy cerca del nivel de compresión prescrito por los médicos.

¿Debo quitarme los calcetines Lasso justo después de un entrenamiento o de volar?
Recomendamos un mínimo de 1 hora después de un ejercicio o vuelo para ayudar a prevenir cualquier tipo de hinchazón. Puede llevarlas todo el tiempo que sea necesario.


¿Qué grado de compresión tienen los calcetines Lasso?
Los calcetines Lasso tienen 15-20 mmHg(milímetros de mercurio). Este nivel de compresión se utiliza para las necesidades de compresión moderada. mmHg(milímetros de mercurio) es una unidad de medida para la resistencia a la tracción de un tejido

¿Ayudan los calcetines Lasso a la PTTD?
No hemos hecho pruebas con la PTTD específicamente, pero normalmente los médicos recomiendan la sujeción del tobillo y el refuerzo para los pacientes con PTTD. Los calcetines Lasso están diseñados específicamente para proporcionar muchos de los beneficios del soporte ortopédico a través de nuestra tecnología de punto patentada, por lo que creemos que los calcetines probablemente ayudarían con la condición. Y la parte fácil con nosotros es que si no siente ningún beneficio, ¡estamos encantados de devolverle el dinero!

¿Son difíciles de poner y quitar?
Los calcetines de compresión son, por naturaleza, más ajustados para lograr el apoyo necesario y cumplir su función. Nuestros calcetines están diseñados para proporcionar un gran apoyo y compresión para mejorar su rendimiento y recuperación, por lo tanto son un poco más apretados para poner y quitar.